Индивидуальное задание №6 по дисциплине "Организация и управление маркетинговой деятельностью". Тема: «Разработка маркетингового плана (программы)»

Задание
В ходе выполнения индивидуального задания необходимо разработать и представить план маркетинга и маркетинговую программу по новому товарному направлению для предприятия (организации) медицинского профиля. План должен содержать следующие разделы:
1. Резюме:
1) общая характеристика предприятия (организации) и его конкурентных преимуществ;
2) краткое описание направленности и степени охвата маркетингового плана (программы).
2. Анализ текущей маркетинговой ситуации:
1) анализ внешней и внутренней среды предприятия на основе методов STEP- и SWOT-анализа. Результаты представить в виде матриц;
2) анализ конкурентной среды предприятия (определить основных конкурентов);
3) характеристика товарного ассортимента предприятия (организации);
4) анализ рынков, на которых предприятие (организация) осуществляет деятельность;
5) предложение нового товарного направления (продукта или услуги).
3. Цели и потенциальные проблемы:
1) цели компании в области маркетинга, реализация которых необходима в рамках маркетингового плана;
2) реальные и потенциальные проблемы, которые могут повлиять на способность компании достичь этих целей.
4. Характеристика целевого рынка:
1) описание целевых сегментов, характеристика целевых аудиторий, портрет потребителя, позиционирование для выбранного целевого сегмента (или сегментов);
2) реальные и потенциальные проблемы, которые могут повлиять на способность компании достичь поставленных целей.
5. Маркетинговая стратегия: описание предлагаемой маркетинговой стратегии (дифференцированный маркетинг, недифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг) для выбранного целевого рынка.
6. Маркетинговые программы: описание маркетинговой программы продвижения нового товарного направления (продукта или услуги) для выбранного целевого рынка. Представить в виде таблицы (маркетинговые мероприятия по продвижению продукта/услуги на целевой рынок, сроки исполнения, ответственные исполнители, требуемые затраты на проведение мероприятий).
7. Механизм контроля маркетинговой программы: маркетинговые метрики, на основе которых будет измеряться результативность маркетинговой программы.
Метрики маркетинга – целевые плановые показатели результативности маркетинга на год, зафиксированные в плане маркетинга.

Пример маркетинговых метрик

	Стратегический показатель маркетинга	План	Факт
Эффективность стратегии	Доход, млн руб.
	Рыночная доля, %
	ROI маркетинга, %
Продажи	Охват рынка, %
	Рентабельность каналов сбыта, %
	Прирост продаж, %
Клиенты	Число реальных покупателей, чел.
	Прирост покупателей,%
	Потери покупателей, %
	Удовлетворенность покупателей, %
	Лояльность покупателей, %
Коммуникации	Уровень узнаваемости (осведомленности), %
	Стоимость одного контакта
	Стоимость бренда

Работа выполнена на примере ГБУЗ «Южно-Сахалинская детская городская поликлиника»